SolutionsComo cuidamos dos seus dados
Última atualização: 01/11/2026. As regras de uso do site, do aplicativo Orbe Nortwork e dos serviços estão nos termos de serviço.
1. Quem somos
Nortwork Solutions, empresa de agentes de IA que vende e entrega serviços pela internet (páginas, atendentes de WhatsApp, campanhas, automação e CRM, conteúdo e SEO local). Contato para assuntos de privacidade: contato@nortwork.com.br.
2. Quais dados coletamos neste site
Pelo formulário e pelo WhatsApp: o seu nome, o seu número de WhatsApp, o tipo do seu negócio, o serviço de interesse e a mensagem que você escrever. O site não grava esses dados: o formulário só abre o seu WhatsApp com a mensagem pronta. Quando você a envia, seu nome e telefone e o que você escreveu chegam ao WhatsApp da Nortwork, e é lá que a conversa fica guardada; se a conversa virar proposta, os dados de contato e a proposta vão também para o CRM da Nortwork. Com o seu aceite, dados de navegação por cookies de medição (Google Analytics e Meta Pixel).
3. Para que usamos
Para responder ao seu contato, entender o seu negócio e, se você quiser, preparar uma proposta. Os cookies de medição servem para saber de onde vêm as visitas (busca, Instagram, anúncio) e melhorar a página.
4. Base legal
Para responder ao seu contato e, se você pedir, preparar a proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da Lei 13.709/2018, a LGPD), e execução do contrato quando ele existir. Para guardar o registro da conversa por até 12 meses: legítimo interesse da Nortwork (art. 7º, IX). Consentimento (art. 7º, I) só para os cookies de medição.
5. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa para o contato acontecer: a plataforma de mensagens (WhatsApp/Meta), o provedor que hospeda esta página e, se você aceitou, as ferramentas de medição. Não vendemos dados.
6. Nos sites e sistemas que fazemos para clientes
Quando a Nortwork constrói uma página, um atendente de WhatsApp ou um CRM para um cliente, os dados dos clientes dele são dele: ele é o controlador e a Nortwork atua como operadora, só com as instruções e para as finalidades que ele definir, com isso escrito no contrato.
7. Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viraram proposta: até 12 meses. Propostas e contratos: pelo prazo que a lei exige para documentos fiscais e contratuais.
8. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e a revogação do consentimento a qualquer momento pelo e-mail acima. Também pode se opor a um uso feito sem o seu consentimento (como o legítimo interesse ou os procedimentos preliminares), se ele descumprir a LGPD (art. 18, §2º). Respondemos em até 15 dias. Para cookies, use o link "Rever escolha de cookies" no rodapé do site.
9. Segurança
Acesso restrito por senha e verificação em duas etapas nas contas da empresa, conexões seguras (HTTPS) e registro de quem acessou o quê.
10. O aplicativo Orbe Nortwork e as contas Google da empresa
Esta seção não se aplica a quem só visita este site ou contrata um serviço: trata das contas Google da própria Nortwork. O Orbe Nortwork é o aplicativo interno da Nortwork. Com a autorização do titular, ele acessa as contas Google da própria empresa (Gmail, Agenda, Drive e YouTube) para ler e enviar e-mails da Nortwork, ver e criar compromissos, acessar arquivos e publicar vídeos em nome da empresa. Esses dados ficam nas contas Google da Nortwork e nos computadores dela, são usados só para o funcionamento do aplicativo, não são vendidos, não alimentam treinamento de modelos de IA e não são repassados a terceiros, salvo exigência legal. O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. A autorização pode ser retirada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions; os dados guardados localmente são apagados em até 30 dias depois do pedido ao e-mail acima.